Condiciones generales de venta
Aplicable a partir del 5 de noviembre de 2022
Estas condiciones de venta se celebran, por un lado, por la empresa Histoire de chanvre cuya sede se encuentra en 25, quai de Cornouaille en Landerneau (29800), inscrita en el Registro Mercantil y de Empresas de Brest con el número 919 720 367 que gestiona el sitio "www.histoiredechanvre.net" y, de otro lado, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web "www.histoiredechanvre.net"_cc781905 -5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ en lo sucesivo denominado "el comprador".
Artículo 1: objeto
Estas condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre Histoire de chanvre y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web www.histoiredechanvre.net. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído con anterioridad a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio www.histoiredechanvre.net no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita al uso estrictamente personal y, por otro lado, a tener la plena capacidad legal. , permitiéndole contratar bajo estas condiciones generales de venta.
La empresa histoire de hemp se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, para cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio web www.histoiredechanvre.net de la empresa Histoire de chanvre, dentro de los límites de las existencias disponibles. La empresa Histoire de hemp se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción que contiene sus principales características técnicas (capacidad, uso, composición, etc.). Las fotografías son lo más precisas posible pero no vinculan al Vendedor de ninguna manera. La venta de los productos presentados en el sitio www.histoiredechanvre.net " está destinada a todos los compradores que residen en países que autorizan plenamente la entrada en su territorio de estos productos. (modificado si es necesario )
Artículo 3. Tarifas
Los precios que aparecen en las fichas de productos del catálogo de Internet y son precios en Euros (€) todos los impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido, incluso si la empresa Histoire de hemp no está sujeta al IVA . Sin embargo, cualquier cambio en el régimen legal de Histoire de chanvre puede tener un impacto en la tasa de IVA, que puede repercutirse en el precio de los productos. La empresa Histoire de hemp se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, sin embargo, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos adquiridos según el importe total del pedido. En Francia continental, para cualquier pedido superior o igual a 150 euros impuestos incluidos, los gastos de envío son gratuitos; para cualquier pedido inferior a 40 euros impuestos incluidos, se facturará al comprador una contribución a tanto alzado a los gastos de envío por un importe de 5 euros. Para cualquier pedido inferior a 150 euros impuestos incluidos, pero superior a 40€, se aplicará un cargo de envío de 10€.
Artículo 4. Orden y condiciones de pago
Antes de cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio www.histoiredechanvre.net. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú lateral. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse con esta información. La empresa Histoire de chanvre ofrece al comprador ordenar y pagar sus productos en varias etapas, con 2 opciones de pago para elegir:
- Pago por transferencia bancaria: el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección: "Pago por transferencia bancaria". Finalmente, el último paso le ofrece verificar toda la información, leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic forma la conclusión final del contrato. Tras la validación, el comprador recibe una orden de compra que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y activar la tramitación de su pedido, el comprador debe ponerse en contacto con su banco para realizar la transferencia correspondiente al importe de su pedido a la cuenta bancaria de Histoire de chanvre, cuyos datos se comunican al Comprador. Una vez recibida la transferencia, se tramitará el pedido y se informará al comprador por e-mail. Histoire de hemp enviará los productos como máximo 2 días hábiles después de la recepción de la transferencia correspondiente al pedido, sujeto a disposiciones.
- Pago seguro por Paypal o tarjeta de crédito (a través del sistema PAYPAL): el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), consulta la dirección de entrega o informa de una novedad . Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección: "Pago por Paypal". El siguiente paso le ofrece verificar toda la información, leer y aceptar estos términos y condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PAYPAL para informar de forma segura sus referencias de cuenta de Paypal o tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago por cuenta Paypal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la misma, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta, procediéndose a su abono o devolución de las sumas abonadas. No se compromete la responsabilidad del titular de una tarjeta de crédito si se prueba que el pago en disputa se ha realizado de manera fraudulenta, a distancia, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios que la transacción haya podido generar, el titular de la tarjeta deberá impugnar por escrito el débito directo de su banco, dentro de los 70 días siguientes a la transacción, o incluso 120 días si el contrato lo obliga a este último así lo dispone. Las cantidades adeudadas son reembolsadas por el banco en el plazo máximo de un mes desde la recepción del escrito de impugnación presentado por el portador. Ningún costo de restitución de las sumas puede ser cargado al titular.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a valerse de sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha introducido en su formulario de pedido, la empresa Histoire de hemp le comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.
Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa Histoire de chanvre, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: Histoire de chanvre, 25 quai de Cornouaille 29800 LANDERNEAU;
ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección: histoiredechanvre29@gmail.com,
o por teléfono al 09 53 83 21 77.
Artículo 5. Reserva de dominio
La empresa Histoire de hemp conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, gastos e impuestos incluidos.
Artículo 6. Retiro
De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, salvo en el caso de devolución del envío. costos
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por La Poste a través de COLISSIMO, o cualquier otro transportista, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma. Los plazos de entrega solo se dan a título indicativo; si estos exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado. La empresa Histoire de hemp puede proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador es entregado en su domicilio por su cartero. En caso de ausencia del comprador, éste recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permitirá retirar los productos pedidos en la oficina de correos más cercana, en el plazo que indiquen los servicios postales. Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos abandonan las instalaciones de la empresa Histoire de chanvre. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe hacerse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.
Artículo 8. Garantía
Todos los productos suministrados por la empresa Histoire de chanvre se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, puede ser devuelto a la empresa Histoire de chanvre, que lo aceptará, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben enviarse por correo postal a la siguiente dirección: Histoire de chanvre, 25, quai de Cornouaille 29800 LANDERNEAU, dentro de los treinta días siguientes a la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad
La empresa Histoire de chanvre, en el proceso de venta a distancia, está obligada únicamente por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio "www.histoiredechanvre.net" son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de la empresa Histoire de chanvre. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, imagen o texto.
Artículo 11. Datos personales
La empresa Histoire de hemp se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que tendría que transmitir para el uso de ciertos servicios. Cualquier información que le concierne está sujeta a las disposiciones de la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede hacer la solicitud en cualquier momento por correo a la siguiente dirección: Histoire de hemp, 25 quai de Cornouaille 29800 LANDERNEAU
Artículo 12. Solución de controversias
Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para todas las disputas o litigios, el Tribunal competente será el de Brest.